佑佑很小的時候開始,我們就開始訓練佑佑當個媽媽的好幫手。
應該是他一歲多左右吧!那時候佑佑都還不太會說話,不過已經都能理解我們說的話,我們提到一些簡單的物品他也都知道我們在講哪一樣東西。
所以我們就請他幫忙拿東西,比如說遙控器、衛生紙、幫忙丟垃圾、幫忙拿電話。
有時候喬安請艾瑞克幫忙拿個東西,艾瑞克就會說:「有個好幫手在那邊,幹嘛還自己弄得那麼忙。佑佑,請你幫忙拿給媽媽喔!」
佑佑也很開心的去幫忙拿。
嘻嘻。真的不是爸媽太懶惰啦!(心虛)
一來這樣可以讓他練習走路,還可以讓他有成就感,小朋友真的很喜歡幫忙說,每次請他幫忙,都會開心的不得了,我們也都會跟他說:「只有長大了的小朋友可以幫忙爸爸媽媽。」呵呵,所以佑佑就更喜歡幫忙了。
到了他兩歲多,我也開始敎他如何將手提式吸塵器從充電座上拿起來跟放回去。嘿嘿。
所以,後來有時候地上有一些頭髮或是小屑屑,佑佑都會自己去拿吸塵器來清乾淨,有時候我突然想到要清理某一個地方,直接自己去拿吸塵器,佑佑還會急忙的跑過來說:「佑佑幫忙!」
現在妹妹也已經快要兩歲了,有時候我們也會請薇薇幫忙,佑佑有時候也會要搶著做,我們還要跟他商量說:「也需要讓妹妹有機會學習當個小幫手。」佑佑這才願意讓妹妹做,有時候他還會負責分配工作給妹妹(應該是他不太想做的部份吧!呵)。
喬安心裡面盤算著下一個打算要讓佑佑學習的家事是「分類衣服」,順便讓他練習做分類的動作,因為他們現在也都可以分辨什麼樣的衣服是誰的,所以我在折衣服的時候,就可以讓他分類。
這個動作對我來說是可有可無啦!只是我覺得對小朋友來說「分類」也是個很好的學習。
其實幾個月前我就有嘗試過請佑佑來分類,結果最後他都在玩衣服,還把衣服亂丟,><",所以暫時又被喬安下了禁令,而且還有薇薇這個搗蛋鬼要克服,哥哥在幫忙的時候,薇薇也會在旁邊瞎忙,看起來像是在幫忙,其實都是在幫倒忙><"",還會把洗好的衣服拿去擦地板。所以要怎麼樣讓他們幫忙?我還得好好想一想才行。
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又來了一個秋颱,「柯羅莎」。
結果竟然又是選在週末來襲,來勢洶洶的柯羅莎,讓台北縣市兩天都宣佈放颱風假,如果是放在星期一跟星期二多好,還可以直接跟國慶日連結在一起,一舉放假五天。
ㄟ,不過這都是死老百姓的無聊心聲。誰也沒想到在兩個虛晃一招的颱風之後,會來了一個造成很大的災害的颱風,大家以為他會跟之前的幾個颱風一樣只是經過而已,結果傾盆大雨下個不停,造成很多地方都有淹水跟土石流的災情,最傷感的就是有一個小寶寶胎死媽媽腹中,自己有了小孩之後,看到小朋友受傷或是死亡的新聞都會很心碎,總之希望大家都能平安。
話說回颱風假。
雖然說有沒有放颱風假跟喬安沒啥多大干係,又不能因為颱風來就可以不用帶小孩,不過颱風選在假日報到,讓喬安很期待的假日也跟著泡湯,只能在家裡懶洋洋,不能到處趴趴走,打開電視新聞也都是颱風的新聞,都在說哪個地方又有什麼樣的災情,然後記者先生小姐們都在努力表現被風吹的很厲害的樣子。
說到這個就要提一下艾瑞克先生,看個新聞也可以像是有人跟他有一句沒一句的抬槓一樣,一邊不斷轉台,一邊忙著分析哪一台的記者是假裝被風吹的很厲害,哪一台的記者是真的被風吹,或是哪一台的記者演技比較好。
某一台新聞報導:「XX縣市有個小姐開車經過某地區,被突然倒下的路樹打個正著,嚇的說不出話來。」接下來就是那個小姐的採訪畫面,說明她被樹砸到車子的驚險過程。
「報導不實!那個小姐明明就說個不停,哪有嚇到說不出話來。」艾瑞克無聊的評論了起來,我也只給了他一個白眼。
另外一台新聞在陽明山報導風強雨大的狀況:「是的,主播。記者目前在陽明山上,這邊真的可以說是風強雨大,路上一個人都沒有,連路樹也被吹倒.................」
「可以請你說說你的感覺嗎?‧‧‧‧‧‧‧‧‧好的,這棵樹被嚇到一句話都說不出來。以上是記者在陽明山上的報導。」艾瑞克真的很無聊的假裝記者在採訪那一棵倒下來的樹。
「pooh!你真的很無聊耶!」我忍不住笑了出來還是要一邊數落他一下。
「唉唷!你很沒有演戲的細胞耶!」艾瑞克也不甘示弱的反擊。
><""
(圖片說明:艾瑞克與剛滿兩個月的小佑佑。)
(這個邊框是艾瑞克自己選的,他堅持要一個彩色的可愛邊框。><"")
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佑佑跟薇薇從很小開始,不管是在哪邊玩耍或是看他們有興趣的東西,只要爸爸媽媽說該離開了,他們很少哭鬧著說不要。
即使他們說還想要再呆一會兒,只要爸爸媽媽說那再玩三分鐘、或是再溜三次就要走了,然後請佑佑薇薇跟溜滑梯或是玩具或是他們有興趣的東西說「再見」,通常都可以順利且平靜的離開。
我後來想一想覺得應該是我們都會請他們說「再見」的關係。
有時候佑佑會哽咽的對著溜滑梯說「掰掰」,我就會稍微安慰他一下:「我們要回家睡午覺了,因為溜滑梯陪你玩很久了,他也很累了,他想要睡午覺休息一下了,佑佑喜歡溜滑梯嗎?」
「喜歡!」
「那就要讓溜滑梯休息啊!不然溜滑梯下次看到你就會說~又是那個不體貼溜滑梯的小朋友來了,我不想跟他玩,佑佑不喜歡變成那樣對不對?我們改天還可以來找溜滑梯,他下次看到你會很高興喔!那我們跟溜滑梯一樣,回家睡午覺好不好?」
「好!佑佑要跟溜滑梯一樣!」然後佑佑還會回頭對溜滑梯說:「乖乖睡喔!佑佑改天再找你玩!」
「XX在休息了。」這一招幾乎跟說再見一樣有用!
有時候開車經過公園,他們就會一直吵著要溜滑梯,可是有時候根本沒辦法讓他們去玩,有時候是正中午天氣太熱。我就會跟他們說「溜滑梯在休息,你看都沒有小朋友在裡面,因為大家都知道溜滑梯在休息,我們改天再來找他。」
要不然就是在路邊看到小狗,佑佑薇薇還小的時候看到小動物就超開心,根本就不知道該害怕,我們都會盡力拉住他們,然後說:「狗狗在休息了,他睡覺的時候不喜歡被小朋友嚇一跳,小狗被嚇到會生氣,他生氣了就會咬人,會很痛很痛還會流血喔!」
提醒了幾次之後,再遇到小狗躺在路邊,佑佑就會回頭用『氣音』跟喬安小小聲的說:「媽媽,噓......,狗狗在睡覺,要小聲一點喔!」
嘻嘻!
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我要給光泉牛奶這家公司一個大大的肯定!
我們家裡經常都會備著一些保久乳,有時候出門的時候會帶著一兩罐,讓佑佑薇薇肚子餓的時候,可以應應急。大部分都是直接在大賣場買一整箱回來慢慢喝。(如下圖)
一箱通常有四組,一組六罐。這一次的中秋節我們回蘇澳的時候,我们就直接帶了一組(六罐)回去。剛好是一整箱裡面的最後一組。
包裝的上方看起來一切正常,我拿了一罐給佑佑喝,結果佑佑喝了一口就說:「媽媽,這個不好喝!」由於佑佑他們喝這個牌子的保久乳也好一陣子了,他一直都還蠻喜歡的,一聽佑佑這麼說我趕緊將牛奶拿過來喝一口。
噁。
整個牛奶變成像豆花一樣,酸酸稠稠的。
把剩下的五罐牛奶仔細的看了一下,才發現下方整個都變色了(如下圖),應該是因為包裝在搬運過程中有擠壓到,導致空氣進去讓牛奶變質了吧!
因為我們是整箱購買,前面的三組也都沒有什麼問題,結果沒想到在最後一組出狀況。
我們把剩下的五罐帶回台北,打算跟光泉聯絡,看是否能跟他們退換貨。
回台北的隔天我就循著牛奶外包裝上的服務電話跟他們連絡。在打電話之前我還稍微的在內心做了簡單的演練,如果他說要我找賣場換貨,或是他推說是我們自己沒有好好保存,或是要我提供發票,我要怎麼回應。如果他們的態度不好,我是不是要跟他們強調我會跟消基會或是媒體聯絡。(現在的消費者有很多申訴管道,呵呵。)
出乎我意料之外的,電話很快就被接起來了(我以前有打過別的食品包裝上的免付費電話,大白天的還會響老久沒有人接電話,真不知道既然沒有人接電話,幹嘛還放那個電話在包裝上。)
我簡單跟接電話的小姐說明我們在賣場買了一箱牛奶,其中最後一組牛奶有變質狀況,而且保存期限到2008/02/15,現在都還沒有過期!卻已經變質。其中一罐牛奶小朋友有不小心喝到一口,現在只剩下五罐,不知道是否可以跟他們換貨或是該怎麼處理?
光泉的客服小姐的態度相當好,馬上很誠懇又溫柔的跟我說抱歉,並說會請業務過來跟我換貨,要我將剩下的五罐牛奶交給他們的業務即可,另外就是問我牛奶包裝上的批號及保存期限。
沒兩天光泉的業務人員就過來換貨了,結果他帶了一整箱的牛奶換給我們(如下圖)。真的是嚇了我一大跳,因為我在電話中就有跟客服小姐強調有問題的只有六罐牛奶而已。
跟光泉的這次經驗,真的讓我覺得雖然遇到這種小插曲,可是由於他們的處理態度跟方式非常好,所以即使這一次可能是因為在運送過程有擠壓到,導致有產品變質的狀況發生,我以後還是會願意繼續買他們的產品。
我更覺得光泉的處理方式值得其他的公司(不管是不是食品公司)借鏡。
大部分的消費者其實應該不會沒事找碴,對這些廠商而言,一箱的牛奶與商譽受損之後再花錢買廣告做公益比起來真的便宜很多,更可以留住消費者的心。
另外就是那個客服小姐也值得肯定,除了行動電話業者的客服人員,我很少遇過其他行業的客服人員有這麼良好的服務態度跟溫柔的回應,也因為她對她的工作的認真態度,幫公司留住了一個顧客。
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薇薇最近被處罰在門口罰坐的時候,佑佑都會跑去秀秀她,幫妹妹擦眼淚,然後薇薇還要撲在佑佑懷裡放聲大哭個幾聲,佑佑也會環抱著薇薇煞有介事的秀秀她,還會在旁邊指導妹妹跟媽媽說一些道歉的話。
(感覺很熟悉對不對,佑佑真的很喜歡指導妹妹這個小鸚鵡)
「妹妹,跟媽媽說對不起!」
「不起。」
「跟媽媽說知道錯了。」
「馬麻,我知道錯了。」還會扁著嘴,帶著哭腔的說。
「好ㄨ。還要跟媽媽說下次不會了。」
「下次不會了。」
然後佑佑還會跑過來跟喬安求情說妹妹知道錯了,原諒妹妹好不好。大部分的時候,我都會念在他們兄妹情深的份上原諒薇薇,或是她也罰坐幾分鐘了,就讓她起來了。
不過佑佑也有做的太OVER的時候。
有幾次薇薇才剛坐下來,佑佑就跑到門口敎完妹妹說了上述的台詞之後,然後對妹妹說,
「好!知道錯就好了,下一次不可以再犯喔!好!可以起來了!」
「今天我們家的媽媽換你做了嗎?」我在一旁只是這樣冷冷的問佑佑。
「沒有!」佑佑趕緊回答,然後回頭對妹妹說:「趕快回去坐好!」
哈哈哈哈哈哈哈哈。
算他還識時務。
(別看我了,妹妹!我自己也是泥菩薩過江,救不了你了!個人造業個人擔啊!)
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